Varför ska jag registrera mig för att boka biljetter?
Detta för att kundservice ska kunna kontakta beställaren vid frågor angående ordern och för att ordern ska kunna skickas till beställaren. Dina uppgifter lämnas inte till andra företag.
Hur kan ni ha biljetter när arrangören påstår att konserten är utsåld?
Vi köper, byter och säljer biljetter på en andrahandsmarknad. Det betyder att biljetten redan är såld en gång av arrangörens ombud. I Sverige finns ingen returrätt på köpta evenemangsbiljetter.
Varför står det inte exakt vilken stolsplats som jag kan boka?
Vi delar in biljetterna i olika kategorier. Parametarar som bedöms är bl.a. avstånd till scenen, ljudkvalitet och hur den aktuella scenen kommer att byggas. I vissa fall kan ibland den exakta platsen meddelas.
Vi är 4 personer, får vi automatiskt sitta bredvid varandra?
Ja, står det inte singelplats eller enstaka plats så blir det platser ihop. Större sällskap kan vid platsbrist delas upp om 3 eller 4 personer i rad beroende på hur många biljetter det gäller.
Vad innebär singelplats/enstaka plats?
Det innebär att platserna inte är ihop/tillsammans utan att det är spridda platser.
Varför står det ett högre/lägre pris på biljetten än det jag har betalat?
På biljetten står ett pris tryckt, s.k. Face Value. Det är arrangörens utångspris som gällde vid första försäljningstillfället. Slutsålt.se köper, byter och säljer biljetter på en andrahandsmarknad. Vi utför en tjänst där vårt pris styrs av tillgång, efterfrågan och platsens kvalitet samt är beroende av hur mycket tidsåtgång och kostnader inköpsprocessen krävt. När vi har haft möjligheten att köpa in biljetter billigare kan vi sälja till ett lägre pris än arrangörens ombud.
Varför står det ett annat namn än mitt eget tryckt på biljetten?
Vi köper och byter biljetter på en andrahandsmarknad. Det betyder att det namn som står tryckt på biljetten är den person eller det företag som köpt biljetten av arrangörens ombud vid första köptillfället. Arrangören ger ingen returrätt på evenemangsbiljetter, så biljetter som inte kommer att kunna uttnytjas av köparen har sålts vidare till oss. Det namn som står på biljetten har ingen betydelse för dig.
Kan jag låta ett ATG-ombud trycka ut min bokning?
Nej, ATG printar ut biljetter på biljettämnen. Dina biljetter du bokar via Slutsålt.se är redan utprintade en gång.
När kommer mina biljetter jag har beställt?
Belastning av kontont sker direkt. Det innebär att så snart biljetten är betald så kan vi garantera din plats till evenemanget. Beställningarna expedieras i turordning och efter matchning av platstyp och antal. Vid stor efterfrågan kan leveransen dröja något. Leverans sker senast samma vecka som evenemanget äger rum.
Jag har köpt biljetter av Slutsålt.se men fått förhinder och kan inte gå, kan jag häva köpet?
Köpt biljett återlöses ej. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte för köp av evenemangsbiljetter. I den mån vi har behov av biljetter kan vi naturligtvis diskutera någon form av byte eller inköp.
|
